Hur du förbereder din butik för semestersäsongen

T-ROC kan hjälpa återförsäljare med bemanning och varumärkesambassadörsförberedelser

När sommaren börjar avta bör återförsäljare redan börja satsa på den annalkande semestersäsongen. Att skapa en effektiv bemanning Planera nu hjälper dig att förbereda dig för semesterruschen och nå dina inkomstmål för året. Det innebär att ha kunnig och vänlig personal och varumärkesambassadörer som fungerar som hejarklacksledare för ditt varumärke.

Även om den hektiska shoppingsäsongen vanligtvis börjar runt Thanksgiving och Black Friday med kontinuerlig försäljning fram till det nya året, förväntas det att folk kommer att börja handla tidigare än normalt 2022. En ny rapport från Salesforce förutspår att shoppare kommer att vara mer fokuserade på erbjudanden och värden, och att de är ute efter att få en tidigare än normalt start för att slå prishöjningar på grund av inflationen. Den förutspår också att shoppare, i likhet med förra säsongen, i första hand kommer att flockas till butiker över att bara handla online. Aktuella mönster visar att shoppare önskar en personlig upplevelse blandat med onlineshopping och fortfarande föredrar alternativ som att köpa online och hämta i butik, såväl som att det är lätt att hämta ut.

Vad betyder detta för återförsäljare? Butiker måste vara bemannade på lämpligt sätt för att möta efterfrågan, och ännu viktigare, vara bemannade med lämpliga personer som med tillförsikt vet vad de säljer och förkroppsligar varumärket. Återförsäljare måste beväpna butiksmedarbetare med produktkunskap samt lägga stor vikt vid en vänlig och välkomnande miljö för kunderna. De behöver också återförsäljare som snabbt kan fullfölja beställningar och hjälpa till med varuupphämtning i butik eller utanför. Problemet? Vi upplever fortfarande brist på arbetskraft och bra talanger kan vara svåra att hitta och träna.

På T-ROC är vi hyperfokuserade på människors lösningar som gör livet enklare och i slutändan mer lönsamt för återförsäljare. Vi har expertteam som gör allt för återförsäljare, inklusive rekrytering, granskning och utbildning av topptalanger. Vi placerar sedan personal i rätt positioner för att fylla rätt behov hos återförsäljaren. Vi vet hur man går in i en nationell pool av talang, ofta från vår samling av butiker, alla utrustade med unika färdigheter, olika bakgrunder och nya perspektiv.

Det bästa: vi är inte begränsade av plats, tid eller jobb. Tänk på T-ROC som din on-demand-tjänst. Vi kan hitta, utbilda och anställa personal som behövs för specifika roller som är säsongsbetonade, deltid, heltid och även för popup-fönster och speciella evenemang som endags- eller helgförsäljning. Det kan vara personal för en butik, eller tusen. T-ROC har till och med lösningarna som gör det möjligt för butiker att se in i framtiden för semesterbehov. VIBA är det perfekta exemplet! VIBA erbjuder ett helt virtuellt alternativ för att omedelbart koppla kunder till en varumärkesambassadör. Butiksägare kan stressa mindre om personalen eftersom de vet att en levande person eller automatisk bot som heter Valerie är omedelbart tillgänglig för att svara på frågor, visa videodemonstrationer och leda kunder genom hela shoppingupplevelsen.

Det handlar också om olika specialiteter, som våra rockstar-återställningsteam som kan förvandla din butik över en natt och skapa iögonfallande nya produktdisplayer och layouter; eller festliga dekorationer med semestertema som får kunderna att vilja ta upp den senaste produkten samt ta foton på sociala medier och dela med alla sina vänner.

T-ROC erbjuder också en varumärkesambassadörsprogram där specialutbildade ambassadörer lever och andas ditt varumärke. Föreställ dig en semesterperiod där varumärkesambassadörer delar sin höga energi och kunskap med kunderna och hjälper dem att köpa varor som passar deras behov såväl som kompletterande produkter. Varumärkesambassadörskap är en djupgående möjlighet att påverka köparnas beteende och skapa långvariga kopplingar till ditt varumärke långt efter att semestern är över. Dessa ambassadörer kan hjälpa till med försäljning på golvet, lansera nya produkter eller hjälpa till med speciella kampanjer, en butik i en butik och popup-fönster som är mycket effektiva under semestern. T-ROC har popup-planer och kommer att resa, så att återförsäljare kan nå nya målgrupper och nya kunder.

En annan viktig del av semesterruschen som inte kan förbises är montering. T-ROC har högutbildade monteringsguruer över hela landet som kan bygga allt från cyklar och leksaker till utemöbler och skrivbord till träningsutrustning. Detta går också så långt som att köpa reservdelar och arbeta nära med leverantörer. Oavsett om du behöver extra händer under semestern eller lansera de hetaste presenterna, kan dessa monteringsmyndigheter se till att alla presenter kommer fram på rätt sätt och i tid.

Allt detta resulterar i den bästa presenten denna julhelg för återförsäljare: kundlojalitet som går in i det nya året och slår finanspolitiska mål.

Dela Med Sig: